সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি – 9 Wicket Baji

9 Wicket Baji-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা পরিষ্কার ভাষায় জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রয় নেই
কোনো তৃতীয় পক্ষ নয়
GDPR সম্মত
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সুরক্ষিত ডেটাবেস

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

9 Wicket Baji-তে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা — হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পড়া অসম্ভব।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

9 Wicket Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য Two-Factor Authentication চালু করার সুবিধা রয়েছে। লগইনের সময় আপনার ফোনে OTP পাঠানো হয়, ফলে আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ লগইন করতে পারবে না।

সুরক্ষিত ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং-এর মাধ্যমে সার্ভারের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার অধিকার নিশ্চিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সেই অনুরোধ পূরণ করতে বাধ্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন এবং কোন কুকি কী কাজে লাগছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।


১. ভূমিকা

9 Wicket Baji ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের প্রতিদান দিতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে সত্যিই প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না, কখনো অপব্যবহার হয় না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

9 Wicket Baji আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়ক।

২.১ আপনি নিজে যা প্রদান করেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময়
লগইন তথ্য ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
  • আপনি কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন সেই তথ্য
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
  • বেটিং প্যাটার্ন ও লেনদেনের ইতিহাস
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় শিল্প-মানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে (bcrypt) সুরক্ষিত থাকে।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

9 Wicket Baji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাস প্রদান।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে অফার ও আপডেট জানানো।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

9 Wicket Baji কঠোর নীতি মেনে চলে — আপনার তথ্য আমাদের কাছেই থাকে। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন বিকাশ, নগদ) ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করে। এই অংশীদাররাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারি।

আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিক্রি, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার, বা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর।

৫. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

9 Wicket Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: কেবল অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায় উন্নত ব্যবস্থা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আমরা আপনাকেও সচেতন থাকতে অনুরোধ করছি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যকে অ্যাকাউন্ট তথ্য দেবেন না।

৬. কুকি নীতি

9 Wicket Baji ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন অবস্থা, সেশন পরিচালনা সেশন পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, UI সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পাতার ব্যবহার পরিসংখ্যান (বেনামে) ২ বছর
নিরাপত্তা কুকি CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেশন পর্যন্ত

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

9 Wicket Baji-তে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সংরক্ষিত আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।

আপত্তি করার অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে না বলার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

9 Wicket Baji আপনার তথ্য ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

9 Wicket Baji-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

9 Wicket Baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • আপনি না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় আছে।
স্বচ্ছ নীতি সময়মতো আপডেট বাংলায় সহজ ভাষা

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

privacy@9wicket-baji.com

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট উপলব্ধ

আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

🔒 নিরাপদ বেটিং

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন!

9 Wicket Baji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য শতভাগ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই এনক্রিপ্টেড ডেটা

১৮+ বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা জানুন।

English